「ポケットワークの口コミって実際どうなんだろう」「高評価が多いように見えるけど、本当に信頼していいのかな」と気になっている方もいると思います。
この記事は、ポケットワークで働いた体験談ではなく、公開されている口コミや各地域の口コミ記事をもとに、第三者の立場で傾向を整理したものです。良い口コミだけでなく、気になる口コミにも目を通したうえで、ポケットワーク全体でどのような声が多いのかを分かりやすくまとめます。
先に大まかな結論を言うと、ポケットワークの口コミは全体として高評価が多く、特にスタッフ対応や未経験者へのサポートを評価する声が目立ちます。一方で、スタッフとの相性や連絡の頻度、収入面の感じ方などで評価が分かれる場面もあります。
そのため、口コミは「良い・悪い」を単純に決める材料というより、応募前に何を確認しておくべきかを知るための参考情報として見るのが大切です。この記事では、良い口コミ・悪い口コミの傾向、地域ごとの違い、口コミを見るときの注意点を順番に整理していきます。
ポケットワークの口コミは全体として高評価が多い傾向
| ポケットワーク全国8地域 | ★5点満点で何点と総件数 | ★の数 |
| 札幌 | ★4.8で451件 | ★が361件、★4が76件、★3が10件、★2が2件、★1が2件 |
| 仙台 | ★4.97で96件 | ★5が93件、★4が3件 |
| 新宿 | ★4.62で157件 | ★5が117件、★4が30件、★3が5件、★1が5件 |
| 横浜 | ★4.6で77件 | ★5が55件、★4が12件、★3が4件、★2が1件、★1が2件 |
| 名古屋 | ★4.7で90件 | ★5が69件、★4が18件、★3が3件、 |
| 大阪 | ★4.8が281件 | ★5が251件、★4が21件、★3が5件、★2が1件、★1が3件 |
| 広島 | ★4.7で104件 | ★5が86件、★4が10件、★3が5件、★2が1件、★1が2件 |
| 福岡 | ★4.8で188件 | ★5が159件、★4が20件、★3が4件、★2が1件、★1が4件です。 |
ポケットワークの口コミを8地域分まとめて見ると、全体としては高評価が多い傾向があります。特に、札幌・大阪・福岡のように口コミ件数が多い地域でも高評価が中心になっており、少なくとも「全体として強い不満が多いサービス」という見え方ではありません。
ただし、ここで大事なのは、高評価が多いことと、誰にとっても満足しやすいことは同じではないという点です。口コミを細かく見ていくと、スタッフ対応の丁寧さや未経験サポートを評価する声が多い一方で、スタッフとの相性、連絡のタイミング、情報共有の受け取り方などで印象が分かれている地域もあります。
つまり、ポケットワークの口コミは「全体では良い評価が多い」と見つつ、そこで安心しきるのではなく、低評価や中評価にどんな内容が書かれているかまで確認することが大切です。件数や星の高さは全体像をつかむのに役立ちますが、応募前に本当に見ておきたいのは、自分が気になる点に関する口コミがどう書かれているかです。
そのため、この記事ではまず全体傾向を押さえたうえで、このあと良い口コミと悪い口コミを分けて整理し、さらに地域ごとの違いまで見ていきます。
ポケットワークの良い口コミで共通して多い内容
ポケットワークの口コミを地域横断で見ると、良い口コミの中心になっているのは、単純な「稼げた」「有名だから安心」といった話ではありません。実際には、スタッフ対応の丁寧さ、未経験者へのフォロー、相談しやすさ、在宅サポート、通勤環境といった、働く前後の不安を減らす要素が高く評価されている傾向があります。
地域ごとに表現の違いはあるものの、どの店舗でも共通して見られるのは「一人で放置されにくい」「分からないことを聞きやすい」といったサポート面への評価です。特に未経験から始める人にとっては、この部分の口コミが応募前の判断材料になりやすいでしょう。
スタッフ対応が丁寧という声
もっとも多く見られやすいのは、スタッフ対応に関する良い口コミです。各地域の記事では、「親身に話を聞いてくれる」「説明が丁寧」「困ったときに相談しやすい」といった内容が繰り返し出ており、ポケットワーク全体の口コミ傾向を考えるうえで、まず押さえておきたいポイントになっています。
特に新宿では、初日から丁寧に説明してもらえた、チャット中にアドバイスをもらえたといった声が整理されており、横浜でも親身に話を聞いてくれる、些細なことでも相談しやすいという内容が目立っていました。広島や名古屋でも、良い口コミの中心にはスタッフ対応の親切さが置かれており、地域をまたいでも評価軸がぶれにくい点だといえます。 (チャットレディ白書)
未経験でも相談しやすいという口コミ
ポケットワークの良い口コミでは、未経験スタートでも不安を減らしやすかったという声も多く見られます。単に「初心者歓迎」と書かれているだけでなく、実際の口コミとして、最初の流れを説明してもらえた、分からないことを聞きやすかった、緊張していたがフォローしてもらえたといった内容が出ている点が特徴です。
新宿では、最初の流れを丁寧に説明してもらえた、写り方や見せ方までアドバイスを受けられたという口コミ傾向があり、大阪でも仕事内容や初期設定、進め方の案内があって始めやすかったという声が整理されています。つまり、口コミベースで見ると、ポケットワークは未経験者にとって「始め方を相談しやすい」と感じやすい店舗が多いと考えられます。 (チャットレディ白書)
LINEや電話で連絡しやすいという声
良い口コミでは、LINEや電話で相談しやすいという声もよく見られます。特に在宅で働く場合は、通勤よりも孤独感や不安が出やすいため、すぐに相談できる連絡手段があるかどうかは満足度に直結しやすいポイントです。
大阪では、LINEや電話ですぐ返事が来た、困ったときに聞けたという声が整理されており、広島でも返信が早い・相談しやすいという内容が良い口コミの軸としてまとめられています。横浜でも、LINEやZOOMで相談できることが在宅サポートの評価につながっており、連絡手段の多さや相談しやすさは、ポケットワーク全体の口コミでかなり重要な評価軸だといえそうです。 (チャットレディ白書)
在宅でもサポートを受けやすいという口コミ
地域を横断して見たとき、ポケットワークの特徴として目立ちやすいのが、在宅サポートへの言及です。とくに横浜では在宅勤務に関する口コミが比較的多く、「在宅でも孤独になりにくい」「スタッフと一緒に頑張っている感覚がある」といった声が見られます。
大阪でも、在宅でもLINEや電話で相談しやすい、初めてでも進めやすかったという内容が整理されており、広島でも在宅でもサポートを受けられる、自分のペースで働きやすいという声がまとめられています。総合すると、ポケットワークの良い口コミでは、通勤店舗の設備だけでなく、在宅でも放置されにくい感覚が評価されやすいと見てよさそうです。 (チャットレディ白書)
通勤環境や設備面を評価する声
良い口コミの中には、通勤時の部屋の清潔感や個室環境、衣装・備品といった設備面への評価もあります。これは全地域で最重要論点というほどではないものの、通勤を考えている人にとっては無視できないポイントです。
横浜では個室でドア付き、防音がしっかりしている、部屋がきれい、衣装や雰囲気づくりが工夫されているといった口コミが整理されていました。新宿でも個室で安心して働きやすい、設備が使いやすい、衣装や備品が借りられるといった声があり、大阪や広島でも通勤環境の清潔感や立地を評価する内容が見られます。通勤を前提に考えている場合は、こうした口コミと公式情報をあわせて確認すると判断しやすくなります。 (チャットレディ白書)
ポケットワークの悪い口コミ・気になる口コミで見られた内容
ポケットワークの口コミは全体として高評価が多いものの、細かく見ていくと、どの地域でも少数ながら気になる口コミはあります。ここで大事なのは、低評価があること自体よりも、どんな点に不満が集まりやすいのかを整理して読むことです。
8地域の記事を横断すると、気になる口コミは大きく分けて、スタッフとの相性、連絡のタイミングや頻度、スタッフ間の情報共有、収入面の期待差、設備や通勤環境の5つに集まりやすい傾向が見えてきます。つまり、「危ない」というよりは、サポートの受け方や担当者との相性、働く環境への感じ方で評価が分かれやすいと考えた方が実態に近いでしょう。
スタッフとの相性に差を感じたという声
もっとも注意して見ておきたいのは、スタッフとの相性に関する口コミです。良い口コミでは「親切」「丁寧」「相談しやすい」と評価される一方で、悪い口コミでは「言い方が合わなかった」「対応が怖く感じた」「距離感が気になった」といった声が一部見られます。
新宿では、面接時や対応時のスタッフとの相性が満足度を左右しやすい論点として整理されており、大阪でも少数ながら話し方や対応が合わなかったという投稿が確認されています。広島や福岡でも、距離感や話し方の受け止め方に差が出やすいことが示されており、この部分は店舗全体の善し悪しというより、担当者との相性や期待していたサポートの距離感に左右されやすいポイントだといえます。 (チャットレディ白書)
返信のタイミングや連絡頻度が気になった口コミ
連絡に関する不満も、複数の地域で共通して見られます。内容としては、「LINEの返信が遅いと感じた」「問い合わせの返事が来るまで不安だった」「連絡頻度が多いと感じた」といったものです。
横浜では、サポートの手厚さが人によっては連絡頻度の多さとして感じられるケースがあると整理されており、大阪や福岡では返信の遅さに関する指摘が出ています。新宿でもLINE対応の速さに不満を感じた口コミが一部ありました。サポートがあること自体は強みですが、その受け取り方は人によって違うため、「しっかりフォローしてほしい人」には安心でも、「必要な時だけ連絡がほしい人」には合わない可能性がある、という見方が自然です。 (チャットレディ白書)
スタッフ間の情報共有に不満を感じた声
口コミの中には、担当者ごとの案内の違いや、情報共有が十分でないと感じた内容もあります。件数としては多くないものの、応募前や在宅サポートのやり取りでは見落としにくいポイントです。
横浜では、低評価口コミの傾向としてスタッフ間の情報共有への不満が整理されており、福岡でもスタッフによって対応の印象が違うという指摘が見られます。こうした口コミから分かるのは、サポート体制そのものよりも、誰がどのタイミングで対応するかによって印象がぶれやすいということです。応募前に気になる点がある場合は、同じ質問を複数回確認しても答えがぶれないかを見ると、判断しやすくなります。 (チャットレディ白書)
収入面の期待差に関する口コミ
口コミで誤解しやすいのが、収入に関する評価です。満足している声がある一方で、「思ったより稼げなかった」「案内されたイメージほどではなかった」と感じた口コミも一部あります。
名古屋では、「稼げる日」と言われたが想定より稼げなかったという要約が整理されており、新宿や大阪でも収入の感じ方には個人差がある前提で読むべきだとまとめられています。これはポケットワークに限らず、こうした仕事では、働き方・時間帯・経験・接客の相性など複数の要素で結果が変わりやすいからです。口コミだけを見て収入面を断定するのではなく、自分の働き方で現実的にどうなるかを確認する材料として読むのが適切です。 (チャットレディ白書)
設備や通勤環境に関する不満
通勤希望の人にとっては、部屋の環境や備品、周囲の音に関する口コミも見ておきたいところです。全体としては設備面を評価する声が多い地域もありますが、少数ながら「清掃状態が気になった」「備品にばらつきがあった」「他の部屋の声が気になった」といった口コミも見られます。
新宿では清掃や備品の状態に関する不満、名古屋では完全個室でも他室の声が気になる場合があるという整理、広島では外の声やスタッフの声が聞こえるといった記述がありました。こうした点は人によって許容範囲が違うため、口コミだけで決めつけるより、通勤を考えているなら見学や事前確認でチェックしやすい項目として捉えるのがよいでしょう。 (チャットレディ白書)
ポケットワークは地域ごとに口コミ傾向は少しずつ違う
ポケットワークの口コミは全体として似た傾向がありますが、地域ごとに見ると、評価されやすいポイントや気になる点には少しずつ違いがあります。総合の口コミ記事では全体傾向をつかむことが大切ですが、実際に応募を検討する段階では、自分が気になっている地域の口コミを個別に見た方が判断しやすくなります。8地域の記事を横断すると、どこもサポート面の評価は強い一方で、連絡の受け取り方やスタッフとの相性、通勤環境への感じ方などは地域ごとに差が見られました。
ポケットワーク札幌の口コミ傾向
札幌は8地域の中でも口コミ件数が最も多く、451件というボリュームがあるため、総合傾向をつかむうえでも参考にしやすい地域です。全体としては高評価が中心で、特にスタッフ対応、未経験サポート、相談しやすさが強みとして整理されています。一方で、少数ながら対応の相性、返信タイミング、在宅時の情報共有を気にする声もあり、件数が多いぶん、良い面と注意点の両方を確認しやすい地域だといえます。
ポケットワーク仙台の口コミ傾向
仙台は96件の口コミがあり、記事上では星5が93件、星4が3件で、星1〜3はありません。良い口コミでは、スタッフ対応の親身さ、24時間の連絡体制、未経験や在宅でも続けやすい支援が目立っています。一方で、ネガティブな論点としては大きなトラブルよりも、通勤設備への要望や仕事の負荷、収入面は条件確認が必要という整理になっており、全体としてかなり安定した評価傾向です。
ポケットワーク新宿の口コミ傾向
新宿は157件で高評価寄りですが、他地域よりもややはっきりと、良い面と気になる面の両方が見えやすい地域です。良い口コミでは、スタッフが優しい、説明が丁寧、初心者でも不安を減らしやすいといったサポート面が中心でした。一方で、スタッフ対応の相性、部屋の清掃や備品、LINE返信の遅さ、収入面の期待差などが少数ながら挙がっており、サポートを重視する人ほど細かい相性を見ておきたい地域です。
ポケットワーク横浜の口コミ傾向
横浜は74件で、在宅サポートに関する口コミが比較的目立つのが特徴です。スタッフが優しい、在宅でも孤独になりにくい、相談しやすい体制がある、女性スタッフ対応への安心感があるといった声が中心で、在宅希望の人にとって判断材料になりやすい地域です。ただし、サポートの手厚さが人によっては連絡頻度の多さとして感じられたり、スタッフ間の情報共有や通勤時の対応に不満を持つ声もあり、手厚さの感じ方で評価が分かれやすい傾向があります。
ポケットワーク名古屋の口コミ傾向
名古屋は90件で、スタッフ対応、未経験サポート、連絡のしやすさに加えて、通勤環境まで比較的広く評価されている地域です。その一方で、気になる点としては、収入の期待差、個室でも他室の声が気になる場合があること、スタッフが多く名前と顔が一致しにくいこと、本人確認の手間など、かなり具体的な運用面の声が整理されています。全体としては高評価寄りでも、応募前に細かい確認をしておく価値が高い地域といえます。
ポケットワーク大阪の口コミ傾向
大阪は281件と件数が多く、口コミ傾向も比較的安定しています。未経験者にとって不安が減った、相談できるから続けやすい、自分のペースで進めやすいといったサポート面への評価が目立ち、継続しやすさを評価する声が強い地域です。一方で、返信の遅さや連絡の行き違い、一部スタッフ対応の相性に関する不満も少数ながら見られるため、連絡体制や相談しやすさを事前に確認したい地域でもあります。
ポケットワーク広島の口コミ傾向
広島は104件で、スタッフ対応の親切さ、返信の早さ、未経験でも始めやすいこと、在宅サポート、通勤環境、身バレ対策への言及まで、良い口コミの論点が幅広いのが特徴です。一方で、男性スタッフの言い方やデリカシー、求めていない助言、相談時の淡白さ、外の声が聞こえるといった環境面の指摘もあり、ここでも大きな問題というより、距離感や相性が満足度を左右しやすい傾向が見えます。
ポケットワーク福岡の口コミ傾向
福岡は188件で、初めてでも丁寧に説明してもらえた、困った時に相談しやすかった、LINEや電話でフォローが受けられた、女性スタッフがいて安心できた、在宅でもサポートを受けやすかったといった声が目立ちます。未経験者にとって始めやすい印象が強い地域ですが、その反面、LINE返信の遅さ、スタッフの入れ替わり、スタッフによって対応の印象が違うといった点も見られました。安心感の強さはある一方で、担当者との相性や連絡体制は応募前に確認しておきたい地域です。
このように、ポケットワークの口コミは全体傾向だけを見ると似ていますが、細かく見ると地域ごとに重視されているポイントや気になる点が少しずつ違います。自分が応募を考えている地域が決まっている場合は、総合の口コミ記事だけで判断せず、その地域の個別記事もあわせて確認した方がミスマッチを防ぎやすくなります。
ポケットワークの口コミを見るときに確認したいポイント
ポケットワークの口コミを見るときは、星の数や第一印象だけで判断しないことが大切です。全体として高評価が多い地域でも、低評価や中立的な口コミの中に、応募前に確認しておいた方がいいポイントが含まれていることがあります。実際に各地域の記事を見ても、同じ「スタッフ対応」でも高く評価する人がいる一方で、相性や距離感の違いから合わないと感じる人もいました。 (チャットレディ白書)
良い口コミだけで判断しない
高評価レビューが多いと安心しやすいですが、それだけで自分にも合うと決めるのは早いです。たとえば「スタッフが親切だった」「サポートが手厚かった」という口コミは、未経験の人には安心材料になりますが、人によっては距離が近い、連絡が多いと感じる場合もあります。良い口コミは全体傾向をつかむのに役立ちますが、自分にとってそのサポートが心地よいかどうかという視点で読むことが大切です。 (チャットレディ白書)
悪い口コミは件数より内容を見る
悪い口コミが少ない場合でも、内容まで確認する価値があります。実際の口コミ傾向を見ると、気になる点は「危険」や「違法」といったものより、スタッフとの相性、返信タイミング、設備面、収入の感じ方のズレなどに集まりやすい傾向があります。つまり、悪い口コミは件数の多さだけを見るのではなく、自分が特に気になる論点が含まれているかで判断した方が実用的です。 (チャットレディ白書)
時期や担当者によって印象が変わることもある
口コミは投稿された時期や、実際に対応したスタッフによって印象が変わることがあります。公式サイトでは各地域の店舗案内やスタッフ紹介、在宅・通勤の案内、サポート体制がまとめられていますが、現場での受け止め方までは一律ではありません。だからこそ、古い口コミ1件だけで判断したり、逆に高評価レビューだけで全体を決めたりせず、複数の口コミをまとめて読むことが大切です。 (ポケットワーク | チャットレディの高収入・日払い求人)
最終的には公式情報や面談内容も確認したい
口コミは実際の印象を知るうえで役立ちますが、応募条件や働き方、サポート内容、報酬の扱いなどを最終判断する根拠には、やはり公式情報の確認が欠かせません。ポケットワーク公式サイトでは、在宅・通勤の両方に対応していること、未経験者歓迎、女性スタッフによるサポートなどが案内されています。口コミで大枠の傾向をつかんだうえで、最後は公式サイトや面談、LINEでの説明内容を確認して、自分に合う条件かどうかを見極めるのが安全です。 (ポケットワーク | チャットレディの高収入・日払い求人)
ポケットワークの口コミから分かること・分からないこと
ここまで見てきたように、ポケットワークの口コミには共通して出やすい論点があります。ただし、口コミを読めば何でも判断できるわけではありません。応募前に役立つ情報は多い一方で、口コミだけでは見えにくい部分もあるため、分かることと分からないことを分けて考えることが大切です。
口コミから分かりやすいのはサポート体制
口コミから比較的見えやすいのは、スタッフ対応や未経験者へのフォロー、LINEや電話での相談しやすさ、在宅時の支援といったサポート面です。これは8地域の記事を横断しても共通して出てきやすい論点で、ポケットワーク全体の口コミ傾向を考えるうえでも中心になっています。
実際に、横浜では在宅サポートの手厚さ、新宿では説明の丁寧さ、大阪では未経験者への案内や相談しやすさ、広島では返信の早さと親身な対応などが、良い口コミの軸として整理されていました。つまり、口コミを通して見えやすいのは、「どれだけ安心して始めやすいか」「困った時に相談しやすいか」といった部分です。
口コミだけでは断定しにくいのは稼ぎやすさ
一方で、口コミだけでは断定しにくいのが収入面です。良い口コミの中には満足している声もありますが、気になる口コミでは「思ったほどではなかった」「期待との差があった」と感じている内容も見られます。
この差は、働く時間帯、経験の有無、接客の相性、在宅か通勤か、どの程度の頻度で取り組むかなど、複数の条件で変わりやすいと考えられます。そのため、口コミを見て「稼げる」「稼げない」と単純に決めるよりも、収入に関する口コミは参考のひとつとして読みつつ、自分の条件でどうなりそうかを別で確認する 方が現実的です。
自分に合うかどうかは働き方次第で変わる
口コミを読んでいると、同じ内容でも「助かった」と感じる人と「合わなかった」と感じる人がいることが分かります。たとえば、こまめな連絡や手厚いフォローを安心と感じる人もいれば、距離が近い、連絡が多いと感じる人もいます。
つまり、口コミから全体傾向はつかめても、最終的に自分に合うかどうかは、在宅で働きたいのか、通勤を考えているのか、どれくらいサポートを求めるのかによって変わってきます。口コミは判断材料として役立ちますが、最終的には公式情報や面談内容も踏まえて、自分の働き方に合うかを確認することが大切です。
ポケットワークの口コミに関するよくある質問
ポケットワークの口コミは良いですか？
全体として見ると、ポケットワークの口コミは高評価が多い傾向です。特に目立つのは、スタッフ対応の丁寧さ、未経験者へのサポート、LINEや電話で相談しやすい点、在宅でもフォローを受けやすい点です。
ただし、口コミは地域や担当者との相性によって受け止め方が変わることもあります。高評価が多いことは参考になりますが、応募前は良い口コミだけでなく、気になる口コミの内容まで確認しておく方が判断しやすいでしょう。
悪い口コミがあるのは問題ですか？
悪い口コミが少しあること自体で、すぐに問題が大きいと判断する必要はありません。実際に各地域の記事を横断すると、低評価の多くは「危険」というより、スタッフとの相性、返信タイミング、情報共有、設備面、収入の期待差などに集まりやすい傾向がありました。
大切なのは、悪い口コミの件数だけを見るのではなく、自分が不安に感じるポイントが含まれているかを確認することです。たとえば在宅希望なら連絡体制、通勤希望なら設備や環境面の口コミを優先して見ると判断しやすくなります。
在宅と通勤で口コミの見方は変わりますか？
変わります。在宅を考えている場合は、LINEや電話でのサポート、返信の早さ、孤独感が少ないかどうか、在宅でも相談しやすいかといった口コミが参考になりやすいです。実際、横浜や大阪、広島などでは、在宅サポートに関する口コミが良い評価につながっていました。
一方で、通勤を考えている場合は、部屋の清潔感、個室環境、備品、立地、周囲の音など、実際の店舗環境に関する口コミを優先して見た方が参考になります。自分の働き方に合わせて口コミの見方を変えることが大切です。 (ポケットワーク | チャットレディの高収入・日払い求人)
応募前に何を確認すればいいですか？
応募前に確認したいのは、在宅か通勤か、自分が受けたいサポートの距離感、報酬の説明、支払い方法、働き始めるまでの流れです。公式では、LINE応募が可能で、在宅・通勤の両方に対応し、女性スタッフによるサポートも案内されています。 (ポケットワーク | チャットレディの高収入・日払い求人)
口コミで全体の傾向をつかんだら、最終的には公式サイトや面談、LINEで説明内容を確認し、自分の条件とズレがないかを見るのが確実です。特に、連絡頻度、在宅サポートの範囲、通勤設備の詳細、報酬や支払いの扱いなどは、事前に質問しておくと判断しやすくなります。
まとめ｜ポケットワークの口コミは傾向として見ることが大切
ポケットワークの口コミを8地域分まとめて見ると、全体としては高評価が多く、特にスタッフ対応の丁寧さ、未経験者へのサポート、LINEや電話で相談しやすい点、在宅でもフォローを受けやすい点が評価されやすい傾向があります。
一方で、少数ながら気になる口コミもあり、その内容はスタッフとの相性、連絡のタイミングや頻度、情報共有の受け取り方、収入面の期待差、設備や通勤環境などに集まりやすいことが分かりました。つまり、ポケットワークの口コミは「良い・悪い」を単純に決める材料というより、応募前にどこを確認しておくべきかを知るための材料として見るのが向いています。
特に、在宅で働きたい人は連絡体制やサポートの距離感、通勤を考えている人は部屋の環境や設備面を意識して口コミを読むと、自分に合うかどうかを判断しやすくなります。口コミで全体傾向をつかんだあとは、公式サイトや面談、LINEでの説明内容も確認し、働き方や条件にズレがないかを見ておくと安心です。
結論として、ポケットワークの口コミは全体では高評価寄りですが、最終判断は口コミだけで決めず、公式の最新情報と個別の確認をあわせて行うことが大切です。
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